Yasal Bilgilendirme
Gizlilik Politikası
Bu Gizlilik Politikası, EmlakciAsist tarafından sunulan dijital ürün ve hizmetlerden yararlanan kullanıcıların kişisel verilerinin hangi kapsamda işlendiğini, korunduğunu ve hangi amaçlarla kullanıldığını açıklamak için hazırlanmıştır.
1. Veri Sorumlusu
Bu politika kapsamındaki kişisel veriler, veri sorumlusu sıfatıyla [ŞİRKET ÜNVANI], [AÇIK ADRES], [MERSİS / VERGİ NUMARASI] tarafından işlenmektedir.
Kullanıcılar, kişisel verilerine ilişkin taleplerini [DESTEK E-POSTA ADRESİ] üzerinden iletebilir.
2. İşlenen Veri Kategorileri
Platform kullanımınız sırasında ad soyad, e-posta adresi, telefon numarası, kullanıcı hesap bilgileri, fatura bilgileri, ödeme işlemine ilişkin sınırlı kayıtlar, cihaz ve oturum verileri ile destek taleplerinde paylaştığınız içerikler işlenebilir.
Doğrudan ödeme kartı verileri EmlakciAsist sistemlerinde saklanmaz; ödeme altyapısı yetkili ödeme kuruluşu tarafından yönetilir.
3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
Kişisel veriler; hesap oluşturma, kullanıcı doğrulama, hizmetlerin sunulması, abonelik ve faturalandırma işlemleri, müşteri desteği, güvenlik kontrolleri, yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve hizmet kalitesinin geliştirilmesi amaçlarıyla işlenebilir.
Anonim veya istatistiksel hale getirilen veriler, ürün performansını ve kullanıcı deneyimini iyileştirmek için analiz süreçlerinde kullanılabilir.
4. Hukuki Sebepler
Kişisel veriler; bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması, veri sorumlusunun hukuki yükümlülüklerini yerine getirmesi, meşru menfaatlerin korunması veya ilgili kişinin açık rızasının bulunması hukuki sebeplerine dayanılarak işlenebilir.
Pazarlama iletişimi gibi açık rıza gerektiren faaliyetler, yalnızca kullanıcının ayrıca onay vermesi halinde yürütülür.
5. Veri Aktarımı
Kişisel veriler; barındırma hizmeti sağlayıcıları, ödeme kuruluşları, muhasebe ve yasal danışmanlık hizmeti alınan iş ortakları ile yasal zorunluluk halinde yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına aktarılabilir.
Yurt dışına veri aktarımı söz konusu ise, ilgili mevzuata uygun teknik ve idari tedbirler uygulanır.
6. Saklama Süresi ve Güvenlik
Kişisel veriler, işleme amacı için gerekli olan süre kadar ve ilgili mevzuatta öngörülen yasal saklama süreleri boyunca muhafaza edilir.
EmlakciAsist, yetkisiz erişim, veri kaybı, veri sızıntısı ve kötüye kullanım risklerini azaltmak amacıyla güncel teknik ve idari güvenlik önlemleri uygular.
7. Kullanıcı Hakları
Kullanıcılar, yürürlükteki veri koruma mevzuatı kapsamında kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme, eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde düzeltilmesini isteme, belirli şartlar altında silinmesini talep etme ve işleme faaliyetlerine itiraz etme hakkına sahiptir.
Bu kapsamdaki başvurular, kimlik doğrulamasını mümkün kılan bilgilerle birlikte [DESTEK E-POSTA ADRESİ] adresine iletilebilir.
8. Güncellemeler
Bu politika, mevzuat değişiklikleri veya hizmet yapısındaki güncellemeler doğrultusunda revize edilebilir.
Güncel sürüm bu sayfada yayımlandığı tarihten itibaren geçerli kabul edilir.